Hulp aan huis
Het eerste uur kost €60, daarna €50 per uur (per interventie). Het uurtarief begint te lopen vanaf het moment dat ik bij u thuis aankom. De meeste problemen worden binnen een uur opgelost.
Voor complexere problemen die meer tijd in beslag nemen, spreken we vooraf een vaste prijs af, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Binnen de regio Vilvoorde, Eppegem, Zemst, Elewijt, Perk, Peutie, Machelen, Diegem en Grimbergen worden geen transportkosten aangerekend. Woont u buiten deze regio, dan overleggen we vooraf over de verplaatsingskosten. Als het probleem niet ter plaatse opgelost kan worden, wordt in deze regio’s enkel een verplaatsingskost van €10 in rekening gebracht.
Hulp vanop afstand
Heeft u een klein probleem of heeft u uitleg nodig die vanop afstand kan worden gegeven? We kunnen uw scherm overnemen en samen kijken of het probleem op afstand opgelost kan worden. Binnen de eerste 10 minuten van de sessie wordt beslist of dit haalbaar is. Wordt het probleem succesvol op afstand opgelost, dan ontvangt u €20 korting op uw eindfactuur.
Annulering van afspraken
Bent u verhinderd op het moment van de afspraak? Laat het me dan minstens 24 uur van tevoren weten via 0477 33 66 27, zodat we een nieuwe afspraak kunnen plannen. Voor afspraken die minder dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, wordt een kost van €25 aangerekend. Hiervan wordt de helft in mindering gebracht bij de volgende interventie.
26IT valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen, waardoor er geen btw in rekening wordt gebracht.