IT-zorg abonnement – €25 / maand
De meeste klanten kiezen voor een vast onderhoudscontract.
Met het IT-zorg abonnement heeft u een vaste IT-contactpersoon voor kleine problemen, vragen en advies. Ideaal voor particulieren en zelfstandigen die snel geholpen willen worden zonder onverwachte kosten.
Inbegrepen:
Telefonische en e-mailondersteuning
Prioritaire opvolging
Korte hulp op afstand (±30 min/maand)
Basis IT-controle en advies
Wat niet inbegrepen is:
Het abonnement dekt geen grote werken of interventies ter plaatse.
Wanneer er extra werk nodig is, wordt dit vooraf besproken en aangerekend aan €50 per uur,
Voordelen:
Sneller geholpen worden
Geen stress bij kleine problemen
Vaste en voorspelbare kost
Extra interventies worden aangerekend aan €50 per uur, waardoor u meteen geniet van een voordeliger tarief (normaal €60 voor het eerste uur)
Tarieven voor losse interventies
Heeft u een eenmalig probleem of occasionele hulp nodig? Geen probleem.
Het eerste uur bedraagt €60, daarna €50 per uur (per interventie). Het tarief start bij aankomst. De meeste problemen worden binnen één uur opgelost.
Minimum 1u per interventie, Daarna per 30 minuten
Ideaal voor eenmalige problemen of occasionele hulp
Installatie & Setup
Basis (€120): besturingssysteem, updates, drivers en basissoftware
Standaard (€200): inclusief e-mail, printer en korte uitleg
Premium (€260): inclusief dataoverdracht, extra software en 1–2 weken ondersteuning
Verplaatsing
Verplaatsing is inbegrepen in de regio Vilvoorde en omliggende gemeenten (Vilvoorde, Eppegem, Zemst, Elewijt, Perk, Peutie, Machelen, Diegem en Grimbergen). Buiten deze regio worden kosten vooraf besproken. Indien herstelling niet ter plaatse mogelijk is, geldt een beperkte kost van €10.
Hulp op afstand
Voor kleine problemen bied ik ondersteuning via remote access. Indien het probleem op afstand wordt opgelost, ontvangt u €20 korting.
Annulatie
Gelieve afspraken minstens 24 uur op voorhand te annuleren. Bij laattijdige annulatie wordt €25 aangerekend (gedeeltelijk verrekenbaar bij een volgende afspraak)
26IT valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen, waardoor er geen btw in rekening wordt gebracht.